Gizlilik Politikası
Son güncellenme: 23 Nisan 2025
1. Giriş
RealTime Notify ("biz", "bizim" veya "RealTime Notify") olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasını ciddiye alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi ("Hizmet") kullanırken hangi verileri topladığımızı, neden topladığımızı ve bu verileri nasıl kullandığımızı açıklamaktadır.
Hizmetimizi kullanarak, bu politikada açıklanan veri toplama ve kullanım uygulamalarını kabul etmiş olursunuz. Bu politikayı kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetimizi kullanmayın.
2. Topladığımız Bilgiler
2.1 Hesap Bilgileri
Hizmetimize kaydolduğunuzda, adınızı, e-posta adresinizi ve şifrenizi topluyoruz. İsteğe bağlı olarak, profil resminizi, iş unvanınızı, şirket adınızı ve telefon numaranızı da sağlayabilirsiniz.
2.2 Hizmet Kullanım Verileri
Hizmeti kullanırken, gönderdiğiniz bildirimlere ilişkin verileri (alıcılar, bildirim içeriği, gönderim zamanı vb.), API çağrılarını, oturum bilgilerini ve etkileşim verilerini toplarız.
2.3 Otomatik Toplanan Bilgiler
Hizmetimizi kullanırken, IP adresiniz, cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı türü, dil tercihleri, referans URL'leri, erişim tarihleri ve saatleri, tıklamalar ve sayfada kalma süreleri gibi bilgileri otomatik olarak toplarız.
2.4 Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Hizmetimizi geliştirmek ve kişiselleştirmek için çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanıyoruz. Bu teknolojiler, oturum bilgilerinizi hatırlamak, hizmet kullanımını analiz etmek ve tercihlerinizi kaydetmek için kullanılır.
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
- Hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek ve iyileştirmek
- Bildirim gönderimi ve teslimi sağlamak
- Kullanım analizi ve raporlama yapmak
- Teknik sorunları tanımlamak ve çözmek
- Yasalara ve düzenlemelere uymak
- Güvenliği sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek
- İletişim ve destek sağlamak
- Haber bültenleri ve pazarlama iletileri göndermek (tercih ettiğiniz takdirde)
4. Bilgilerinizin Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi genel olarak üçüncü taraflarla paylaşmayız. Ancak, bilgilerinizi şu durumlarda paylaşabiliriz:
4.1 Hizmet Sağlayıcılar
Hizmetimizi sağlamamıza yardımcı olan bulut altyapı sağlayıcıları, ödeme işlemcileri, analiz araçları, müşteri destek hizmetleri gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla bilgi paylaşabiliriz.
4.2 Yasal Gereklilikler
Yasal bir yükümlülüğe uymak, haklarımızı veya güvenliğimizi korumak, yasadışı faaliyetleri veya etik ihlallerini araştırmak için bilgileri ifşa etmemiz gerekebilir.
4.3 İş Transferleri
Birleşme, şirket satışı veya varlık satışı gibi iş transferleri durumunda, bilgileriniz devredilen varlıklar arasında olabilir.
4.4 İzninizle
Açık izninizle kişisel bilgilerinizi diğer amaçlar için üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.
5. Veri Saklama ve Güvenlik
Bilgilerinizi, hizmetlerimizi sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız. Hesabınızı kapattığınızda, bilgilerinizi (yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek veya hukuki haklarımızı korumak için gerekli olanlar hariç) makul bir süre içinde sileriz.
Bilgilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Bu önlemler arasında şifreleme, güvenli erişim kontrolleri, düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve veri gizliliği eğitimleri bulunur.
Ancak, hiçbir elektronik iletim veya depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Bilgilerinizi korumak için makul çaba gösterirken, mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
6. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Bilgilerinize erişme ve kopyasını alma hakkı
- Bilgilerinizin düzeltilmesini isteme hakkı
- Bilgilerinizin silinmesini isteme hakkı
- Bilgilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı
- Veri taşınabilirliği hakkı
- İşlemeye itiraz etme hakkı
- Otomatik karar vermeye tabi olmama hakkı
Bu haklarınızı kullanmak için, iletişim sayfamız aracılığıyla veya [email protected] adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Çocukların Gizliliği
Hizmetimiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. 18 yaşın altındaki bir çocuğa ait bilgileri topladığımızı fark edersek, bu bilgileri en kısa sürede silmek için adımlar atacağız.
8. Sınır Ötesi Veri Transferleri
Bilgileriniz, Türkiye dışındaki ülkelerde bulunan sunucularda depolanabilir veya işlenebilir. Bu ülkelerdeki veri koruma yasaları, ülkenizdekinden farklı olabilir. Bilgilerinizi bu ülkelere aktararak, bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenmesini kabul etmiş olursunuz.
9. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce e-posta veya hizmet içi bir bildirim aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Revize edilmiş politikanın en üstünde en son güncelleme tarihini belirteceğiz.
10. İletişim
Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz varsa, lütfen iletişim sayfamız aracılığıyla veya [email protected] adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçin.